الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة

كيف احصل على مواصفات ومقاييس منتج معين
على حسب الشروط السعودية كلما ادخل الرابط تبعهم
اتوه لاني بصراحة لا اعرف ادفع عن طريق النت

ممكن تساعدوني
شكرا لكم

انا اعرف ان المواصفات الصينية
تختلف عن المواصفات السعودية وتتفق مع المواصفات اليمنية
الخاصة بالادوات الكهربائية
بالنسبة للفلتية وشدة التيار والتردد في السعودية
شيئ اخر
والموصفات السعودية في الفيشة الثلاثي
مثل اليمنية الا ان فيشة الصين الثلاثي مائل وحاد
هذا الذي اعرفه

كريـم الجـلد
تاريخ الاعتماد مـن المجلس الفني العشرون : 1431/11/23-22هـ)2010/10/31-30( صفة الإصدار : مواصفة قياسية

هيئة التقييس لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية هيئة إقليمية تضم فـي عـضويتها الأجهـزة الوطنية للمواصفات والمقاييس في دول الخليج العربية، ومن مهام الهيئة إعداد المواصـفات القياسـية الخليجية بواسطة لجان فنية متخصصة.
وقد قامت هيئة التقييس لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية ضمن برنامج عمل اللجنـة الفنيـة الخليجية رقـم )1( " قطاع مواصفات المنتجات الكيمائية والغزل والنسيج " بتحديث المواصفة القياسية الخليجية رقم GSO 1152/2002 " كريم الجلد " وقامت دولة قطر بإعداد مشروع هذه المواصفة .


GSO 1152/2010
ا

المواصفات القياسية الخليجية لكريم الجلد

أن يستوفي المتطلبات الواردة في المواصفات الخليجية الواردة في البنــود )2/2(.
3/4 أن يكون رقمه الهيدروجيني في المدى من 5 إلى 9.5 .
4/4 أ َّلا يقل المحتوى الكلي للمواد الدهنية عن 15% بالكتلة .
5/4 أ َّلا يزيد العد البكتيري على 100 / غم.
6/4 أن يكون ثابت ًا حراري ًا عند درجة حرارة 1 ± 37ه س ورطوبة 70-60% لمـدة 8 ساعات.
7/4 أ َّلا يزيد محتوى الماء على 85% بالكتلة .
8/4 أ َّلا تزيد مدة الصلاحية عن ثلاث سنوات .
9/4 أن يكون آمنا على العين.
10/4 أن يجتاز اختبار حساسية الجلد.
11/4 أن يكون خاليا من البكتيريا الممرضة.
5- أخذ العينات
1/5 تؤخذ العينات في مكان غير معرض للأتربة .
2/5 تستخدم أدوات نظيفة وجافة لأخذ العينات .
3/5 تحفظ العينات في أوعية نظيفة وجافة محكمة الغلق عند درجة حرارة الغرفة .
4/5 تقسم الرسالة إلى مجموعات متماثلة في حجم الأوعية ورقم التشغيلة أو تاريخ الإنتاج ويسحب عشوائي ًا من كل مجموعة عدد من الوحدات
حسب جدول معين

التعبئة
يجب عند التعبئة مراعاة ما يلي :
أن يعبأ الكريم في أوعية مناسبة نظيفة ومحكمة الغلق .
أ َّلا تؤثر أو تتأثر العبوات بالمنتج .
طرق الاختبار
تجري الاختبارات التالية طبق ًا للمواصفة القياسية الخليجية الواردة في البند 1/2 على العينات المأخوذة طبق ًا للبند 4
الفحص الظاهري .
اختبار الثبات الحراري .
تقدير الرقم الهيدروجيني .
تقدير المحتوى الكلي للمواد الدهنية .
تقدير محتوى الماء .
اختبار العد البكتيري )الميكروبيولوجي( .
الخلو من البكتيريا الممرضة )بكتيريا الباسيدوموناس اورجانوزا( .
البيانات الإيضاحية
يجب أن يوضح باللغة العربية أو اللغتين العربية والإنجليزية على كل عبوة من كريم الجلد بطريقة واضحة تصعب إزالتها وفي مكان ظاهر البيانات التالية :

1/8 اسم المنتج والغرض من الاستخدام
2/8 اسم الصانع و/أو علامته التجارية.
3/8 بلد المنشأ . 4/8 رقم التشغيلة .
5/8 تاريخ الإنتاج وتاريخ انتهاء الصلاحية .
6/8 الوزن الصافي للعبوة .
7/8 الإرشادات الخاصة بالاستخدام والتخزين .
8/8 العبارات التحذيرية الخاصة بالمنتج.
9/8 المكونات الأساسية.
10/8 الرقم اللوني والمادة الحافظة أن وجدت.
9- قواعد القبول والرفض
يجب أن تكون كل رسالة من كريم الجلد مصحوبة بشهادة تفيد مطابقتها لهذه المواصفة القياسية .


المصطلحـات الفنيــة
Moisturizing ..................................... ترطيب Thermal stability..............................................ثبات حراري ρH value ........................................................ رقم هيدروجيني Bacterial (microbiological) count ................. (عد بكتيري )ميكروبيولوجي Unctuous mass .................................كتلة متماسكة Skin emollient ........................................... مرطب للجلد









،،،،،،

ابدعت قطرات
مشكور اتمنى مزيد من الابدعات الإثرائية
مثل هذه المشاركات

الاستيراد من الصين لمستحضرات التنظيف
امر في غاية الاهمية اذ ان طلبيتك ربما ترفض في الجمارك
يجب ان ترفق شهادة الساسو لهذا المنتج مع وثائق الشحن
ولا يكفي ذلك لانهم ياخذوا في بعض الاحيان عينات عشوائية
ويفحصوها فاذا طابقت شهادة الساسو الصادرة من مصنع الصين
ولا اتلف المنتج في الجمارك

انا عندي مواصفتين اشتريتها من الهيْئة العامة للمواصفات والمقاييس السعودية
ابحث عنها واشارك بها هنا ليعم الخير للجميع
واحدة لصابون الزينة واحدة لشامبو الشعر


ساعود انتظروني

تاخرت عليكم

مستحضرات التجميل ـ شامبو الشعر
المواصفات القياسية الخليجية


تقـديـم
هيئة التقييس لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية هيئة إقليمية تضم فـي عـضويتها الأجهـزة الوطنية للمواصفات والمقاييس في دول الخليج العربية، ومن مهام الهيئة إعداد المواصـفات القياسـية الخليجية بواسطة لجان فنية متخصصة.
وقد قامت هيئة التقييس لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية ضمن برنامج عمل اللجنـة الفنيـة الخليجية رقـم )1( " قطاع مواصفات المنتجات الكيمائية والغزل والنسيج " بتحديث المواصفة القياسية الخليجية رقم GSO 396/2000 " مستحضرات التجميل ـ شامبو الشعر " وقامت دولة قطر بإعـداد
مشروع هذه المواصفة .
وقد اعتمدت هذه المواصفة كمواصفة قياسية خليجية في اجتماع المجلس الفني

مستحضرات التجميل ـ شامبو الشعر
1- المجال ونطاق التطبيق
تختص هذه المواصفة القياسية بالمتطلبات الواجب توافرها في شامبو الشعر المستخدم في تنظيف الشعر من الأوساخ والدهون وتشمل شامبو الأطفال ولا تنطبـق علـى الـشامبو الطبي والشامبو المعد للمعاقين الذين لا يستطيعون غسل شعرهم بالماء بأنفسهم.
2- المراجع التكميلية GSO 395 1/2 " مستحضرات التجميل ـ شامبو الشعر ـ طرق الاختبار " . GSO 1943 2/2 " مستحضرات التجميل ـ اشتراطات السلامة لمستحضرات التجميل " . 3- التعاريف 1/3 شامبو الشعر
مستحضر يتكون من مواد لها نشاط سطحي تستخدم لتنظيف الشعر وجلده الـرأس مـن الدهون السطحية والأوساخ والشوائب الأخرى والحفاظ على قوام الشعر وصفاته الأساسية ويعمل فى الماء العسر واليسر .
2/3 الأمفوتورية هي مواد لها خصائص حمضية وقاعدية ويمكنها أن تتفاعل كحـامض أو قاعـدة طبقـ ًا
لظروف الاختبار
4- التصنيف
1/4 تصنف أنواع الشامبو طبق ًا لاستخداماتها إلى ما يلي :
1/1/4 شامبو للشعر العادي.
2/1/4 شامبو للشعر الجاف.
3/1/4 شامبو للشعر الدهني .
شامبو ضد القشرة .
خليط من الأصناف المذكورة في بند 1/4
تصنف أنواع الشامبو طبق ًا لمظهرها إلى :
شامبو سائل.
شامبو على شكل كريم.
شامبو على شكل مستحضر هلامي.
أي شكل آخر.
التركيب مادة ذات نشاط سطحي
المادة الفعالة.
مواد حافظة.
مواد لتحسين أداء المنتج ومنها:
مادة بانية للرغوة.
مواد مكيفة للشعر .
مواد معتمة للشامبو .
مواد مصففة للشعر .
مواد مخلبية لإزالة عسر الماء .
مواد معدلة للزوجة .
مواد مثبتة للشامبو .
ماء.
أي مواد معطرة


المواصفات القياسية

منظم الرقم الهيدروجيني. 6
مع مراعاة المتطلبات المذكورة بالمواصفة القياسية المذكورة بالبند 2/2 يجب أن يتـوافر في شامبو الشعر ما يلي:
1/6 أن يكون لزج متجانس
2/6 أن يكون سهل التوزيع على الشعر .
3/6 أن يكون سهل الشطف بعد غسله .
4/6 أن يضفى لمعان ًا على الشعر .
5/6 ألا يحدث تأثير ُا ضاراً على صحة الإنسان عند استعماله على فـروة الـرأس والـشعر والجلد والعينين تحت ظروف الاستخدام العادية .
6/6 يحظر استخدام المركبات الحلقية الانيونية .
7/6 أن يكون خالي ًا من دهن الخنزير أو مشتقاته .
8/6 أن يكون خالي ًا من المواد الغريبة .
9/6 أن يكون سهل الإزالة من الشعر بعد غسله بالماء تارك ًا الشعر ناعم ًا براق ًا سهل التمشيط.
10/6 ألا يقل محتوى المواد الفعالة عن 10% بالكتلة في الشامبو وفي شامبو الأطفال لا تقـل النسبة عن %8.
11/6 ألا يزيد رقمه الهيدروجيني على 8 ولا يقل عن 4.5 وفي حالة شامبو الأطفال لا يقل عن 6 ولا يزيد على 7 عند درجة حرارة الغرفة العادية.
12/6 أ َّلا يحتوي على أكثر من 100 وحدة مستعمرة جرثومية هوائية لكل جرام.
13/6 ألا يحتوي على أي جراثيم ممرضة.
14/6 ألا تزيد نسبة المواد غير المتطايرة المذابة في الكحول )أملاح غير عضوية( علـى %7 بالكتلة.

نسبة المواد المتطايرة عند درجة حرارة 105ْ س على 95% بالكتلة.
16/6 أ َّلا تتغير خصائصه بدرجة ملموسة عند تخزينه تحت ظروف مناسبة ورطوبـة ملائمـة عند درجة حرارة الغرفة مع الاحتفاظ بثباته لفترة لا تقل عن 18 شهر ًا ولا تزيد على 5 سنوات.
17/6 أن يحتفظ الشامبو بالخواص السابقة بدون تغيير إذا ما ترك فى عبوته الأصلية المحكمـة الغلق عند درجة حرارة 25ْس لمدة صلاحية حسب ما هو مدون على العبوة.
7- أخذ العينات
1/7 يجب أن تكون العينات محكمة الغلق وفي أوعيتها الأصلية من الشركة المنتجة.
2/7 تقسم كل رسالة من الشامبو إلى مجموعات متماثلة في الصنف والحجم وتاريخ الإنتـاج ورقم التشغيلة ويختار عشوائي ًا عدد من الوحدات من كل مجموعة طبق ًا للجـدول رقــم ١
3/7 يختار عشوائي ًا من الوحدات التي تم اختيارها طبق ًا للجدول رقم١
ومن أجزاء مختلفـة منها عدد من العينات طبق ًا للجدول رقم٢
4/7 ترسل العينات إلى المختبر مع تقرير يوضح البيانات التالية: 1/4/7 اسم المنتج. 2/4/7 تاريخ وزمن ومكان أخذ العينة.
الجـدول رقم ١
عدد الوحدات المختارة من كل مجموعة
اسم الشخص المسئول عن أخذ العينة والمختبر المرسلة إليه.
5/7 تحفظ العينات في عبواتها الأصلية في الظلام وعند درجة حرارة تتراوح بين 10 و 25ْ س.
8- طرق الاختبار
تجرى الاختبارات على العينة المأخوذة طبق ًا للبند رقم ٦ طبق ًا للمواصفة القياسية الخليجية الواردة في البند رقم ١،٢
1/8 الفحص الظاهري.
2/8 تقدير محتوى المواد الفعالة.
3/8 تقدير المواد المتطايرة.
4/8 تقدير الرقم الهيدروجيني.
5/8 الفحص الميكروبيولوجي .
6/8 تقدير المواد غير المتطايرة المذابة في الكحول والأملاح غير العضوية
9- التعبئة
يعبأ الشامبو في أوعية مناسبة نظيفة وجافة ومحكمة الغلق ولا تتفاعـل أو تـؤثر علـى الشامبو .
10- البيانات الإيضاحية يجب أن يوضح على كل عبوة شامبو باللغة العربية أو باللغتين العربية والانجليزية بشكل
وبطريقة واضحة تصعب إزالتها البيانات التالية :
عدد العينات المختارة
حسب جدول لا يهم ذكره هنا

اسم ووصف المنتج .
2/10 اسم الصانع أو علامته التجارية المسجلة.
3/10 تاريخ الإنتاج ورقم التشغيلة .
4/10 المكونات الأساسية الداخلة في التركيب . 5/10
الوزن أو الحجم الصافي لمحتوى العبوة )النظام المتري
6/10 تعليمات التخزين والاستخدام وأية عبارات تحذيرية تتعلق بالمنتج إن وجدت
7/10 تاريخ انتهاء الصلاحية .
8/10 بلد المنشأ.
11- قواعد القبول والرفض

المصطلحات الفنية
Active material ..................................................................... مادة فعالة Methylene blue ............................................................... الميثيلين الأزرق Aerobic microorganism colony .................................. مستعمرة جرثومية هوائية Anionic detergent ............................................................... منظف أنيوني Foam builder .................................................................. مادة بانية للرغوة Opacifying ................................................................... (معتمة )غير شفافة Clarifying ................................................................................ مصففة Sequestering ............................................................................ مخلبية

ولي عودة مع صابون الزينة
صابون غيسل الجسم والبدين




،،،،،،

ابي اعرف ايش هي المواصفات
المطلوبة لاستيراد العاب على هيْئة قوارب صيد
تطلقها في البحر وتتحكم بها في الريموت

شكرا للذي يفيذني بهذا الموضوع

شهادة الجودة العالمية (ISO 9001)



الأيزو هي هيئة دولية للمواصفات القياسية العالمية تشرف على تحقيق المتطلبات الأساسية لنظم الجودة وهي عبارة عن نظام تقييم عالمي يستخدم لتصنيف معايير الإجراءات في المؤسسات التي يتطلب أداؤها خدمة مهنية وجودة ذات نوعية عالية.



الأيزو 9001 هو مجموعة من الإجراءات التي تحدد المتطلبات الخاصة بمعايير إدارة الجودة. وتسعى العديد من المؤسسات للحصول على شهادة الأيزو 9001 حيث أن الحصول على تلك الشهادة يؤكد تميز المؤسسة في نظام إدارة الجودة الذي يؤدي بدوره إلى المزيد من التطور وارتقاء الأعمال لديها.





إن انتشار مفهوم الجودة الشاملة في كل مجالات العمل يجعلها السمة السائدة لهذا العصر. و تسعى كل الشركات لتحقيق هذا المفهوم. و يعتبر الحصول على شهادة الآيزو ISO خطوة رئيسية نحو تحقيق إدارة الجودة الشاملة TQM، و يعد الآيزو أحد الطرق التي يؤخذ بها لتأكيد نظام الجودة

(Quality Assurance Systems)



إن من أهم ما تركز عليه إدارة الجودة الشاملة هو الاستمرارية و التطوير الدائم . حيث تعرف الجودة بأنها القدرة الدائمة على تقديم – إنتاج أو خدمة معينة – تتناسب مع احتياجات المستفيدين من حيث سلامة ومتانة وقابلية المنتج للاستخدام.





إدارة الجودة هي الطريقة التي تضمن بأن جميع النشاطات الضرورية لتصميم وتطوير ومن ثم تطبيق المنتج أو الخدمة في المؤسسة فعّآلة وتعمل بكفاءة.



تطوير الجودة : أفضل ما يعرف به عالم الإحصاءات الأمريكي إدوارد ديمينغ هو فلسفته الإدارية في الجودة والإنتاجية والمركز المنافس، حيث أنه صاغ 14 نقطة يجب على الإداريين الانتباه لها لتحقيق الجودة، وبعض هذه النقاط يلائم إدارة الخدمات بشكل أكبر ومنها: حطّم الحواجز بين الاقسام والدوائر المختلفة. يجب على الإداريين أن يتعلموا مسؤولياتهم ويستلموا القيادة التطوّر بشكل باستمرار إنشاء برنامج للتطوير والتعليم الذاتي.



المخطط التالي هو "دورة شيوارت" لتطوير الجودة والتي حققت انتشارها على يد ديمينغ وتعرف اختصارا ب PDCA حيث ان فلسفة هذه الدورة هو التطوير المستمر للجودة في المؤسسة يكون عبر ترابط أربعة مبادئ هي :





مخطط شيوارت

مقاييس الجودة : أوجدت المنظمة الدولية للتقييس ISO (الأيزو) مواصفة قياسية لنظام إدارة الجودة QMS عام 1987 وهي مواصفة رقم أيزو 9000:1987 وتتكون من سلسلة مواصفات هي:



أيزو 9001:1987

أيزو 9002:1987

أيزو 9003:1987

وهذه المواصفات كانت تطبق على أنواع مختلفة من الصناعات بحسب النشاطات : تصميم، إنتاج، تأدية خدمات، وكان يتم مراجعة هذه المواصفات كل عدة سنوات من قبل المنظمة الدولية للتقييس (أيزو) وفي مراجعة عام 1994 ظهرت طبعة معدلة من المواصفة هي : أيزو 9000:1994 وتشمل سلسلة المواصفات



أيزو 9002:1994

أيزو 9001:1994

أيزو9003:1994

وتمت المراجعة الأخيرة عام 2000 حيث تم إلغاء المواصفتين أيزو 9002 وأيزو 9003 لتظهر المواصفة أيزو 9000:2000 وأيزو 9001:2000 و 9004:2000ومن شهر كانون الثاني لعام 2003 اعتبرت الجهات المانحة للشهادة المواصفتين أيزو 9002 وأيزو 9003 لاغيتين وعلى المؤسسات التي تطبق هاتين المواصفتين الانتقال لتطبيق المواصفة الجديدة، وهناك المواصفة أيزو 9004:2000 والتي تشكل دليلا حول تطوير الأداء بشكل يفوق المتطلبات الأساسية لمواصفة أيزو 9001:2000 إن مواصفات نظام إدارة الجودة وضعت من قبل الايزو ISO لغايات إعطاء الشهادات للمؤسسات التي تطبقها بناء على أنظمة الجودة التي تطبقها المؤسسة والعمليات التي تمارسها وليس بناء على المنتج أو الخدمة التي تقدمها المؤسسة. ومؤخرا أصدرت الأيزو مواصفة رقم 22000 والتي تعنى بإعطاء الشهادات للصناعات الغذائية وتغطي هذه المواصفة المتطلبات الأساسية في مواصفة الايزو 9001 وفي نظام الهاسب HACCP لتعطي مواصفة واحدة متكاملة للصناعات الغذائية.



تم تعديل مواصفة الأيزو 9000 في سنة 2005 لتوضيح بعض التعريفات بصورة أفضل وكذلك تم مراجعة مواصفة 9001 وإعادة إصدارها في نوفمبر 2008 وشملت التعديلات توضيحات لبعض المتطلبات دون تغير جذري في المتطلبات المحددة في إصدار 2000.



كلام في الصميم

أصبحت الشركات العالمية تواجه جملة من التحديات المتجددة في ظل تيارات العولمة التجارية والصناعية والخدمية وفتح الحدود والتحول إلى اقتصاديات السوق في إطار نظم جديدة على المستوى الدولي أسهمت في خلق مناخ تنافسي سريع التغير

هناك حكمة إدارية تقول "من لا يتقدم يتقادم"، والمعنى في هذا القول أن التقدم هو سنة الحياة و ليس ذلك باليسير تحقيقه، مما يجعل الإدارة في أي كيان اقتصادي تجد نفسها أمام مواقف ومشكلات إدارية تتطلب تقديم الجديد بالإضافة إلى ضرورة رسم السياسات والاستراتيجيات المناسبة لكل موقف. ولذلك اتفق الجميع على أهمية مراجعة عمليات وإجراءات العمل وتحسينها وتطويرها نحو الأفضل، و لهذا يجب علينا أن نتخلص من كلمة (نحن نعرف ما نفعل) والتحول إلى (علينا أن نسأل ونتعلم من الآخرين كيف نعمل بشكل أفضل). الأمر يحتاج إلى صبر في التنفيذ والمراجعة الدائمة للنتائج، ولذلك لابد من إشراك العاملين في برامج التحسين وتشجيع فرق العمل لتحديد مواقع الخلل وتقديم حلول ومقترحات عملية وواقعية لتحسين مواقع العمليات، وبالتالي تقليل مقاومة التغييرحتى تصبح ثقافة الجودة عادة وممارسة طبيعية تؤدي إلى تحسين مستمر للأداء في العمليات وخلق روح الإبداع والتطوير الدائم لدى كل العاملين في المقاولة، فكان ذلك هو السب في اختيار لنظام الجودة الايزو 9001 و الذي سيكون له الدورالفعال في تحقيق هذه الاهداف لضمان نجاح واستمرارية المقاولة والحفاظ على اجور كل العاملين



تعريف نظام الجودة ISO

ما هو نظام الجودة؟

هو نظام عالمي موحد لمقاييس الجودة اتفق عليه عالميا ليكون وثيقة دولية لضمان جودة الإدارة.

نظام الجودة هو نظام يقوم بالتحقق/التدقيق على ان ما تقوم به من أعمال تتطابق مع الإجراءات والسياسات التي قمت بكتابتها واعتمادها‍‍‍‍.

ماذا تعني الجودة ؟

1. بالنسبة للافراد تعني :

- اقتناع بالعمل .

- تحفيز على اداء العمل بالشكل السليم والمقبول .

- تعاون داخل الفريق .

- وعي وانضباط ذاتي .

- التزام وتعهد بالوفاء بالمتطلبات .

2. بالنسبة للإدارة فالجودة تعني :

- رؤية واضحة لكل الإدارات والاقسام .

- علاقات عمل جيدة .

- القدوة .

- الوفاء بالالتزامات.

3. بالنسبة للزبناء فتعني :

- الحصول على سلعة اوخدمة بجودة عالية .

- وبسعر مناسب .

- وفي وقت مناسب .

- وبطريقة جيدة .



ماذا تعني الـ ISO؟

هي المنظمة الدولية للمقاييس،وهي مؤسسة دولية،لأعضاء دوليين من 130 دولة بواقع عضوا واحدا من كل دولة.وقد تم تأسيسها عام 1947.والهدف من إنشائها هو العمل على تطوير المقاييس والمهام المتعلقة بها في العالم،والى جانب تسهيل وتبسيط عملية تبادل الخدمات والمنتجات حول العالم،والتعاون في المجالات العلمية والتقنية والاقتصادية.ونتج عن تلك المهام التي قامت بها الـ ISO،اتفاقيات دولية وتم نشرها وإصدارها كمقاييس دولية موحدة.

يسأل الكثير من الناس عن معنى كلمة"ISO"،وإذا كانت هي اختصار لمصطلح المؤسسة الدولية للمقاييس فماذا تعني الـ "ISO"؟

في الواقع أن "ISO"مشتق من كلمة يونانية ISOS، وتعني مساوي أو معادل.والآن تستخدم الـ"ISO" للدلالة على اسم المنظمة للمقاييس،وذلك للابتعاد أو تفادي اختلاف الترجمة من بلد إلى آخر.

إن الهدف من الاتفاق على تسمية موحدة،هو التغلب على ما يسمى بالعوائق التقنية وكان الكثير من اختصاصات الصناعة بالحاجة الى توحيد المقاييس التجارية حول العالم وقد كان هذا هو أساس إنشاء الـ ISO.

ما هي المقاييس؟

المقاييس هي اتفاقيات موثقة،تحتوي على المواصفات تقنية أو المناهج ( الأساليب) التي سيتم استخدامها كقواعد أساسية (إرشادات) أو تعاريف محددة،للتأكد من المواد،المنتجات،المراحل،الخدمات ومدى ملاءمتها وتناسبها مع الهدف الأساسي

ما هي القطاعات/الفروع ؟

ISO هي المنظمة الدولية للمقاييس التي وضعت دليل عام لمقاييس جودة الأداء يتكون من فروع/قطاعات هي:

ISO 9000 - 9001 - 9002 - 9003 - 9004.

 ISO 9000 - 9004 - أدلة إرشادية.

 ISO 9003 - نظام مصمم للتفتيش والاختبار.

 ISO 9001 - نظام جودة مصمم للمنظمات التي يكون من ضمن أنشطتها التصميم والتطوير والإنتاج والتشغيل والخدمة.

 ISO 9002 - نظام جودة مصمم للمنظمات التي تقوم بالإنتاج

والتشغيل والخدمة.

تم نشر المواصفة البيئية للجودة 14000 في عام 1997م. 

تتمثل ميزات الحصول على شهادة الايزو 14000 في زيادة قدرة الشركة أو المنشأة في تحقيق متطلبات التصدير إلى الخارج وخاصة دول السوق الأوربية المشتركة.





تعريف شهادة الجودة ISO9001 فئة8 200

ما هي شهادة الجودة ISO 9001:2008؟

شهادة الجودة ISO 9001:2008 هي مواصفة دولية يؤكد الحصول عليها بالنسبة لكيان معين أن عملياته تفى باحتياجات الزبناء لأنها تضمن التزام الكيان بأفضل المعايير الدولية للجودة. وقد ثبت أن نظام الجودة الإدارية 9001 جيد التصميم والتنفيذ يقدم لكيانات الأعمال الفوائد الآتى بيانها:

• دعم إرضاء الزبناء

• تحقيق التجانس وتحسين العمليات الداخلية

• تقليل المخاطر التى تنطوى على خذلان توقعات الزبناء

• وعى بالجودة من جانب العاملين

• وصف وتوثيق التزام كيان الأعمال بالجودة

• الوصول إلى أسواق جديدة

• تقليل التكاليف

ثمانية مفاهيم أساسية ؟

شهادة الجودة الأيزو 9001:2008 هي مواصفة عالمية عامة لنظام إدارة الجودة حيث تحتوي على معايير للقيام بأنشطة منسقة من أجل توجيه وضبط المؤسسة فيما يتعلق بالجودة. وترتكز معايير المواصفة على ثمانية مفاهيم أساسية يتم من خلالها التأكد من أن المؤسسة تقوم بإدارة جودة مدخلاتها وعملياتها ومخرجاتها بشكل فعال.

وهذه المفاهيم الأساسية هي:

1. التركيز على إرضاء الزبون

2. وجود القيادة الفعالة

3. إشراك وتعاون الموظفين

4. إدارة الأنشطة كعمليات

5. إدارة العمليات كنظام

6. وجود آلية للتطوير المستمر

7. بناء القرارات طبقاً للحقائق

8. تحقيق المنفعة المتبادلة

خمس مصطلحات أساسية ؟

يمكن التطرق لخمسة مصطلحات أساسية تبعا لأهميتها في الاستخدام الصحيح للمعايير على المستوى الدولي.

1- سياسية الجودة Politique Qualité

وتمثل الاهتمامات والاتجاهات الكلية للجودة لمؤسسة ما بخصوص الجودة، وكما تم إقرارها رسميا من قبل الإدارة العليا.

تمثل سياسة الجودة عنصر من عناصر السياسة المؤسسية ويتم إقرارها من قبل الإدارة العليا.

2- إدارة الجودة: Qualité Management

وتمثل وظيفة الإدارة في تحديد وتنفيذ سياسة الجودة.

تحقيق الجودة المرغوبة يتطلب التزام ومشاركة جميع أعضاء المؤسسة، في حين تقتصر مسؤولية إدارة الجودة على الإدارة العليا.

تتضمن إدارة الجودة التخطيط الاستراتيجي وتخصيص الموارد والنشاطات المنتظمة للجودة مثل تخطيط الجودة والتشغيل والتقويم.

3- نظام الجودة: Système Qualité

الهيكل التنظيمي والمسؤوليات والإجراءات والعمليات والموارد لتنفيذ إدارة الجودة.

 يجب أن يكون نظام الجودة شاملا بالقدر الذي يحتاجه تحقيق أهداف الجودة.

 قد يطلب توضيح طريقة تنفيذ بعض العناصر في النظام لأغراض التعاقد أو التقييم.

4- مراقبة الجودة: Contrôle Qualité

الأساليب والنشاطات التشغيلية المستخدمة لتحقيق متطلبات الجودة.

 منعا للالتباس يجب استخدام مصطلحات معدلة عند الإشارة إلى جزء من نظام مراقبة الجودة مثل مراقبة جودة التصنيع أو عند الإشارة إلى مفهوم اشمل مثل مراقبة الجودة للشركة بشكل عام.

 تتضمن عملية مراقبة الجودة الأساليب والنشاطات التشغيلية التي تهدف لمراقبة العملية والتخلص من أسباب الأداء غير المقنع في المراحل ذات العلاقة في دورة الجودة للحصول على نتائج اقتصادية فعالة.

5- ضمان الجودة: Assurance Qualité

الأفعال المخططة والمنظمة والضرورية لإعطاء ثقة مناسبة بان المنتج أو الخدمة سوف تحقق متطلبات الجودة.

 لن يكتمل ضمان الجودة إلا إذا توفرت متطلبات واضحة تعكس احتياجات المستخدم.

 للحصول على فعالية مناسبة تحتاج عملية ضمان الجودة تقويم مستمر للعناصر التي تعكس ملائمة التصميم والمواصفات للتطبيقات المطلوبة إضافة لتعديل عمليات الإنتاج والتركيب والفحص. وقد يتطلب منح الثقة تقديم الإثبات.

 تستخدم عملية ضمان الجودة ضمن المؤسسة كأداة إدارية. في حين تمنح الثقة في حالات التعاقد.

 يجب على المؤسسة أن تحاول تحقيق الأهداف الثلاثة التالية بخصوص الجودة:

1- يجب على المؤسسة أن تحقق وتحافظ على جودة المنتوج أو الخدمة لتحقيق متطلبات الزبائن بشكل مستمر.

2- يجب على المؤسسة أن تمنح الثقة لزبائنها بقدرتها على تحقيق الجودة المطلوبة للمنتج أو الخدمة والمحافظة عليها وفي حالات التعاقد فقد يتضمن ذلك تقديم عرض يثبت ذلك.

الحصول على شهادة ال ISO9001

ما هي فوائد تطبيق نظام ال ISO ؟

1. ضبط كامل للعمليات داخل المقاولة

2. توحيد إجراءات العمل.

3. تعريف كافة العاملين بإجراءات العمل.

4. تحديد الصلاحيات والمسئوليات لأعضاء الإدارة.

5. توزيع المهام.

6. التأكد من تطبيق الإجراءات.

7. الحصول على ءا رضاء الزبناء.

8. تحسين جودة الأداء.

كيف يعمل نظام الIS0 ؟

1. الالتزام والتعهد لجميع أعضاء المنظمة على اختلاف المستويات الوظيفية.

2. العمل بروح الفريق الواحد.

3. بساطة ووضوح الإجراءات والسياسات وسهولة فهمها من قبل أعضاء المقاولة.

4. معرفة أعضاء المنظمة لواجباتهم ومسئولياتهم.

كيف نحصل على شهادة ال ISO ؟



1. كتابة سياسات وإجراءات ما نقوم به من أعمال.

2. تنفيذ الأعمال حسب الإجراءات التي قمنا بكتابتها.

3. توثيق هذه الإجراءات.

4. مراجعة وتدقيق الإجراءات وتقييمها.

5. تحسين الإجراءات.

6. الالتزام الدائم بالجودة

يمكن تلخيص أهداف معيار الأيزو كما يلي :

أ ) توضيح الفروقات والروابط بين مفاهيم الجودة الأساسية.

ب) تزويد الإرشادات اللازمة لاختيار واستخدام سلسلة من المعايير الإدارية عن نظم الجودة والتي يمكن استخدامها لأهداف إدارة الجودة الداخلية.

والجدير بالذكر أن جميع المؤسسات الحاصلة على شهادة الأيزو 9001 في العالم تخضع للمراقبة الدورية من قبل الجهات المانحة للإعتماد، وذلك للتأكد من إستمرارية تطبيق معايير المواصفة ولضمان عمليات التطوير المستمر.



ماهي أهداف نظام الجودة ؟

ثمانية أهداف أساسية= سياسية الجودة

1- الحفاظ على شهادة مطابقة الجودة ايزو 9001

2- حفظ صحة و أمن العمال.

3- تحسين نتائجنا باستمرارية و بشكل دائم.

4- تحقيق، صيانة و تحسين مستوى الجودة إلى الأفضل فيما يخص منتوجاتنا و خدماتنا طبقا لمتطلبات الزبون

5- زيادة عدد الزبناء.

6- حذف كل أشكال التبذير.

7- تطويروخلق منتوج جديد بدءا بمجال التصفية, ازالة الغبارمن الهواء و التهوئة المنزلية.

8- البحث عن أسواق جديدة و خاصة التصدير.

مرحبا شباب وانا احب اشارك بوضع رابط لل
المواصفات والمقاييس السعودية

هذا الرابط
http://www.saso.gov.sa/ar/m/Pages/default.aspx

وذا رابط مباشر لشراء المواصفة

http://www.saso.gov.sa/ar/m/eservices/Purchasespecifications/Pages/default.aspx

تحياتي لشركة تهامة للاستيراد والتصدير
الذي تاتي بماعندها وتضعه للقراء